правильно варелик советует- нужно самому отключить реалтек и перегрузить комп, чтобы он воспроизводил звук внешней картой. Как я понимаю она внешняя? Щелкните правой кнопкой мышки по значку динамика в трее и посмотрите в "Устройства воспроизведения" отключен ли и встроенный реалтекоский драйвер и стоит ли галка на новом звуковом устройстве по умолчанию лексикон!